Недавно решила как-то систематизировать правила написания личного письма и нашла вот такой интересный сайт под названием Letter Writing Guide. Там можно найти большое количество самых разнообразных писем (деловые, письма-запросы, жалобы, дружеские письма) с основными алгоритмами их написания, объяснением и примерами.